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    配送オプション

  • 標準配送（3～7営業日） – 40ユーロ以上のご注文は無料、40ユーロ未満の場合は4.99ユーロ
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    発送と追跡

  • ご注文は、お支払い確認後1～2営業日以内に発送されます。
  • ご注文の商品が発送されるとすぐに追跡番号がメールで送信されます。
  • 追跡状況は、確認メールに記載されている配送業者のリンクからご確認いただけます。
  • 祝日は発送および配達時間に影響を与える場合があります。

    • 返品・交換

    お届けするすべての本を気に入っていただけることを願っています。もし何か問題があった場合は、以下の手順で解決できます。

    返品可能な商品：書籍は、破損、書き込み、包装の開封がなく、未読の元の状態である必要があります。返品は配達日から30日以内にお受けいたします。デジタルコンテンツおよびセール品は返品対象外です。

    返品手続きを開始するには、注文番号、返品希望の商品、および返品理由を明記の上、returns@monozukuri-editions.storeまでメールでご連絡ください。返品リクエストが承認された場合、2営業日以内に返送用ラベルをお送りいたします。

    返金と交換：返品が承認された場合、商品到着後5～7営業日以内に元の支払い方法で返金いたします。別のタイトルへの交換は在庫状況によります。商品に欠陥がある場合、または誤って発送された場合は、返品送料は弊社が負担いたします。

    ほとんどの質問には60秒以内に回答できます。

    注文と配送に関するよくある質問

    注文状況を確認するにはどうすればよいですか？
    注文した商品が届きません。どうすればいいですか？
    私の本が破損した状態で届きました。交換してもらうにはどうすればいいですか？
    注文後、内容を変更したりキャンセルしたりすることはできますか？
    海外発送は可能ですか？